售后服务承诺
我公司售后服务宗旨——“用户至上、保障及时、服务热情”，经过多年经验积累，形成了一套完善的售后服务体系和严格的管理制度，使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。
1、技术方案设计：我公司从事于石笼网行业多年，对于石笼网的生产和施工都有非常丰富的经验。相对于传统的浆砌石，这种生态格网施工操作简便，将网箱展开，多余的折痕压平，粒径合适的石头放入网箱中，最后将网箱盖板封好即可。后附格宾笼的安装使用说明。
2、施工技术指导：配置专门的技术服务人员，在材料的施工前、施工中、施工后都会给予专业的技术指导，确保工程顺利施工。
3、质量承诺：承诺交付的产品达到国家现行验收规范质量标准合格等级，若在材料质保期内发生任何量问题，供方需赔偿需方和建设单位一切损失，并退回全部材料款。
4、维保承诺：凡是关于我公司提供的石笼网产品的问题，我们提供24小时的不间断热线服务，确保施工过程中不存在不必要的疑虑。咨询热线：131-7171-2812。自接到要求服务的电话之后，保证1个工作日之内做出响应，如有必要将在48小时内派代表到现场进行服务。
售后保证体系
工作人员名单及工作简历
售后技术人员情况表 |
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姓名 |
张永涛 |
性别 |
男 |
从事专业 |
技术 |
职务 |
售后服务负责人 |
服务年限 |
13年 |
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工 作 简 历 |
2014年：陕西渭河治理工程 内蒙古鄂尔多斯东胜区景观河改造工程 湖北孝感晏家河治理工程 2015年：南水北调中线一期工程河南段总干渠工程 广东省韶关市曲江区樟市河治理工程 2016年：黄河内蒙古段二期防洪工程 青海省黄河干流治理工程（达日段） 2017年：四川省遂宁市海绵城市景观带工程 2018年：海北州祁连山区山水林田湖生态保护与修复试点项目 淮安市古盐河（永济河）水环境综合治理工程 |
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单位评价 |
在历次外派解决产品使用问题的过程中均表现出了专业的素质，现场经验丰富，能够很好的和施工单位沟通，对格宾石笼产品的生产、施工都非常了解，是我公司优秀的售后技术工程师。 |
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售后技术人员情况表 |
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姓名 |
赵灵芝 |
性别 |
女 |
从事专业 |
技术 |
职务 |
车间主任 |
服务年限 |
15年 |
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工 作 简 历 |
2014年：青海贵德县西河防洪治理工程 陕西渭河治理工程 福建诏安县东溪干流河道整治工程 2015年：新疆塔城地区中小河流治理工程 黑龙江第三工程处乌裕尔河交叉及乌南总干渠工程 2016年：陕西西咸新区沣河南季村至高速桥段防洪工程 宁夏黄河（银川段）防洪治理工程 2017年：唐山市丰润区还乡河城关镇段治理工程 蒙水股份沙力根工程项目铅丝石笼材料采购 |
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单位评价 |
从事石笼网产品研究多年，在历次现场解决问题过程中表现非常优秀，能够非常及时的解决问题。 |
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售后技术人员情况表 |
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姓名 |
高铁开 |
性别 |
男 |
从事专业 |
技术 |
职务 |
实验室主任 |
服务年限 |
8年 |
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工 作 简 历 |
2014年：南水北调中线一期工程总干渠工程 诏安县东溪干流河道整治工程 辽宁省汤河水库加固工程 2015年：新疆塔城地区中小河流治理工程 广州市番禺区钟村汉溪河整治工程 2016年：黄河内蒙古段二期防洪工程 青海省黄河干流治理工程（达日段） 2017年：平山县滹沱河（岗黄区间）防洪治理工程 黄河内蒙古段二期防洪工程乌海市段工程 |
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单位评价 |
从事石笼网产品销售多年，对相关产品知识十分了解，在历次外派施工现场过程中，表现非常优秀，能够很好的与客户沟通解决问题。 |
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